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Última actualización: 26 de enero de 2026
Jewelry Art Isa, S.A. de C.V., nombre comercial Isabella Joyería, con domicilio en Carretera Nacional #245, Int. 202, Col. La Rioja Privada Residencial 2da. Etapa, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64984, es responsable del uso y protección de sus datos personales, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos personales que recabamos
Podemos recabar los siguientes datos personales cuando usted:
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Los datos que podemos solicitar incluyen:
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- Número telefónico
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- Información de pago
- Información relacionada con sus pedidos
No solicitamos datos personales sensibles.
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para:
- Procesar y dar seguimiento a sus pedidos
- Gestionar pagos y facturación
- Coordinar envíos
- Brindar atención al cliente
- Enviar información relacionada con su compra
- Enviar comunicaciones promocionales (cuando usted lo autorice)
Uso de tecnologías y plataforma Shopify
Nuestra tienda en línea opera mediante la plataforma Shopify, la cual puede recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares.
Estas tecnologías permiten:
- El correcto funcionamiento del sitio
- Mejorar la experiencia de compra
- Analizar el comportamiento de navegación
- Mostrar publicidad relacionada con nuestros productos
Podemos utilizar herramientas publicitarias y de análisis proporcionadas por terceros como Meta para campañas digitales.
Pagos
Los pagos pueden procesarse a través de:
- Shopify Payments
- Mercado Pago
- PayPal
- Transferencia bancaria
- Pago en sucursal
Estas plataformas procesan la información financiera bajo sus propias políticas de privacidad.
Envíos
Para la entrega de productos, podemos compartir información necesaria con empresas de mensajería como:
- Estafeta
- FedEx
- UPS
La información compartida se limita a lo estrictamente necesario para realizar la entrega.
Transferencia de datos
Sus datos podrán ser compartidos con proveedores de servicios que intervienen en el procesamiento de pagos, envíos, hospedaje del sitio web y herramientas de marketing digital, únicamente para cumplir con las finalidades descritas en este aviso.
No vendemos ni comercializamos sus datos personales.
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Las compras deberán ser realizadas por personas mayores de edad con capacidad legal para contratar.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
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Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud al correo:
Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web.